Carsfleet jest ogólnopolskim operatorem serwisowym specjalizującym się w kompleksowym zarządzaniu flotą pojazdów oraz koordynowaniu obsługi serwisowej samochodów na terenie całego kraju.
W ramach współpracy z siecią NexusAuto Polska firma odpowiada za organizację i koordynację napraw pojazdów flotowych, zapewniając sprawny przepływ zleceń, transparentne rozliczenia oraz stały kontakt operacyjny pomiędzy klientem flotowym a warsztatem.
Celem współpracy jest zapewnienie szybkiej, przewidywalnej i profesjonalnej obsługi pojazdów firmowych, przy jednoczesnym ograniczeniu formalności po stronie warsztatu oraz skróceniu czasu postoju samochodu w serwisie.
Zakres usług Carsfleet obejmuje m.in.:
• centralne przyjmowanie i przekazywanie zleceń serwisowych do warsztatów,
• przygotowywanie kosztorysów napraw przed przekazaniem zlecenia,
• koordynację napraw mechanicznych, blacharsko-lakierniczych oraz przeglądów,
• dostęp do ogólnopolskiej sieci serwisowej i całodobowej infolinii technicznej,
• wsparcie w zakresie likwidacji szkód, assistance i organizacji pojazdów zastępczych.
Model współpracy z warsztatami NexusAuto
W ramach projektu flotowego warsztaty należące do sieci NexusAuto realizują zlecenia przekazywane przez Carsfleet zgodnie z ustalonymi standardami obsługi. Obejmują one m.in.:
• wyznaczenie terminu przyjęcia pojazdu w ciągu maksymalnie 48 godzin od zgłoszenia,
• realizację napraw na podstawie kosztorysu przygotowanego przez Carsfleet,
• zamówienie części zgodnie ze specyfikacją, aby ograniczyć czas postoju pojazdu,
• bieżącą komunikację z dedykowanym opiekunem floty oraz raportowanie postępu prac.
Rozliczenia i obsługa formalna
Carsfleet odpowiada za kontakt z klientem flotowym oraz wystawienie faktury końcowej, natomiast warsztat wystawia fakturę za wykonane usługi bezpośrednio na Carsfleet. Takie rozwiązanie upraszcza proces rozliczeń, skraca czas administracyjny oraz pozwala warsztatowi skupić się na realizacji napraw.
Dzięki ujednoliconym stawkom, standardom kosztorysowania oraz jasnym zasadom współpracy warsztaty mają zapewnioną przewidywalność zleceń i transparentność finansową.
Korzyści dla warsztatów NexusAuto
Współpraca z Carsfleet umożliwia warsztatom:
• dostęp do dodatkowych zleceń flotowych i stałego strumienia pracy,
• współpracę z dużymi klientami biznesowymi bez konieczności samodzielnego pozyskiwania kontraktów,
• uproszczoną obsługę formalną i rozliczeniową,
• wsparcie operacyjne i techniczne w trakcie realizacji napraw.
Więcej informacji o firmie Carsfleet:
carsfleet.pl